客服支援

請確認照片權限、目前貓咪、待確認項目及分析進度。iCloud分析需要相關同意與可用Wi-Fi。

照片與影片很多時，首次匯入及分析可能需要數小時以上，完成的項目可陸續使用。處理時裝置可能變暖，App會依溫度狀態自動暫停匯入及分析。已完成的進度會保留，降溫後可按「開始／繼續分析」繼續。若為空間不足或等待Wi-Fi，請依畫面顯示的原因處理。關閉App後，匯入不一定會持續。

使用顯示貓咪名字的確認與修正功能。符合條件時可復原操作；移除某貓關聯不會刪除Photos原始素材或其他貓的關聯。

確認權限與Wi-Fi後重試。清除App快取不代表所有照片均可離線開啟。

提供版本／build、機型、OS與操作步驟；只寄送必要且已確認的診斷資訊，不寄送Apple Account密碼、驗證碼或整個私人圖庫。不以刪除App作為第一個排除方式。

首次公開版本預計免費，目前仍在一般公開前的準備階段。